- Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərinin 83%-i səyahət zamanı xoş qarşılanma və ya narahat olmaqdan daha az təcrübə yaşayıb, 64%-i isə öz təhlükəsizliklərini və rifahlarını nəzərə almalı olduqlarını bildirib.
- Booking.com-un PRoud Hospitality proqramı yaşayış təminatçılarına LGBTQ+ qonaqları üçün daha əhatəli və qonaqpərvər təcrübələr təqdim etməkdə dəstək verir.
- Hazırda qlobal miqyasda 10,000-dən çox obyekt Booking.com-da Travel Proud nişanı ilə inklüziv qonaqpərvərlik səylərinə görə tanınır.
"Səyahət" termini və onun mənaları müsbət təcrübələri, macəraları və həzzləri ifadə etməlidir. Bununla belə, bir çox LGBTQ+ səyyahları üçün səyahət reallığı çox vaxt çox fərqli mənzərə yarada bilər, aparıcı rəqəmsal səyahət platforması Booking.com-un yeni araşdırması göstərir ki, Kanada LGBTQ+ səyahətçilərinin 83%-i səyahət zamanı xoş və ya narahat hisslərdən daha az təcrübə keçirib.
Booking.com-dan bu günə qədər aparılmış ən geniş LGBTQ+ səyahət araşdırması münasibətlərə, narahatlıqlara və səyahət seçimlərinə, həmçinin keçmiş qalma təcrübələrinə, cari reallıqlara və daha əhatəli səyahət gələcəyinə dair ümidlərə işıq salır. Dünyanın 25 ölkəsində LGBTQ+ səyahətçiləri arasında aparılan araşdırma göstərir ki, mənfi təcrübələr daha çox Kanadalı LGBTQ+ səyahətçiləri çöldə və ictimai yerlərdə (35%), Hindistandan (100%), Danimarkadan (97%) və Meksika (93%) bunu ən çox yaşadıqlarını ifadə edir.
Bu gün LGBTQ+ səyahətinin reallığı
LGBTQ+ səyahətçiləri üçün hələ də qalan inklüziv səyahətə maneələri üzə çıxaran araşdırma ilə o, həmçinin prinsipcə səyahət və praktikada səyahətin cəmiyyət üçün bəzən iki fərqli şey olduğunu vurğulayır. Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərinin hər ikisindən biri (53%) üçün səyahət dincəlmək və zehni olaraq istirahət etmək üçün vaxt təqdim edir. Bununla belə, reallıq ondan ibarətdir ki, bütün səyahət təcrübəsini əhatə edən bir sıra əlavə mülahizələr var ki, icmadan kənarda olanların heç vaxt düşünməməsi lazım ola bilər.
Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərinin yarıdan çoxu (61%) səyahət zamanı ayrı-seçkiliyə məruz qalıb, stereotiplərə məruz qalaraq (33%) digər səyahətçilər (21%) və/və ya yerlilər (21%) tərəfindən onlara baxılması, onlara gülməsi və ya şifahi şəkildə təhqir edilməsi ), təəccüblü deyil ki, LGBTQ+ səyyahları təyinat yeri seçməkdən tutmuş iştirak etdikləri fəaliyyətlərə qədər səyahətdə naviqasiyanın əlavə mürəkkəbliyi ilə üzləşirlər:
- Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərinin 69%-i icmanın bir hissəsi olmağın planlaşdırarkən verdikləri qərarlara təsir etdiyini deyir.
- Məsələn, təyinat yeri seçərkən:
- 68%-i LGBTQ+ səyyahı kimi öz təhlükəsizlik və rifahını nəzərə almalı olduqlarını bildirdi – ən çox özünü queer (75%) və ya gey (74%) olan səyahətçilər hiss edirlər.
- Kanada LGBTQ+ icmasının yarısından çoxu (55%) icmanın bir hissəsi olmaqdan onların 'vəziyyət siyahısı'ndakı təyinatların təsirləndiyini düşünür.
- 63% inanır ki, LGBTQ+ icmasının üzvü olmaq səyahət etmək üçün seçdikləri şəxsə təsir edir
- 57%-i bunun səfərdə olduqları zaman iştirak etdikləri fəaliyyətlərə təsir etdiyini bildirir
Tərəqqi və pozitivliyin ümidverici əlamətləri
Özünü LGBTQ+ kimi tanıyanlar üçün inklüziv səyahət üçün bir çox maneələr olsa da, insanların müsbət qarşılıqlı əlaqə və təcrübələr yaşadığı əhəmiyyətli sahələr hələ də var, Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərinin 87%-i indiyə qədərki səyahət təcrübələrinin əksəriyyətinin xoş qarşılandığını bildirdi – gey və lezbiyan səyahət edənlər ilə razılaşacaqlar (90%).
Kanadalı səyahətçilərin 54%-nin LGBTQ+ icmasının bir hissəsi olmağın onları həqiqətən hiss etdirdiyini bildirməsi də təravətləndiricidir daha Səyahətçi kimi özünə güvənir, 82%-i ziyarət etmək istədikləri yerləri kəşf etmək üçün əmin olduqlarını söyləyir. Burada gey səyahət edənlər (87%), ikinci yerdə isə biseksual səyahətçilər (86%) gəlir.
Seçdikləri mülkə çatmazdan əvvəl Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərinin 33%-i mülklə mehriban və məlumatlandırıcı yazışmalar apardıqlarını bildirir, demək olar ki, üçdə birinə (29%) qaldıqları müddət ərzində yerli ərazi üçün təlimat və məlumat təklif olunur. Təyinat yerinə çatarkən ilk təəssürat hər şey üçün vacibdir və xoşbəxtlikdən bu, Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərinin 34%-i üçün müsbət təcrübə ilə nəticələndi və onlar gəlişdə qarşılama içkiləri və ya mehriban heyət kimi ilk təəssüratları yaşadıqlarını söyləyirlər.
İcma əlaqəsi əsasdır
Booking.com-un araşdırması, həmçinin LGBTQ+ icmasının bir çox LGBTQ+ səyyah qərarlarının mərkəzində dayandığını və bu icmanın təklif etdiyi hər şeyi yaşamaq həvəsinin tapıntılar arasında üstünlük təşkil etdiyini göstərir:
- Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərinin 67%-i yerli LGBTQ+ icmasını və tarixini qeyd edən bir yerə səyahət etmək ehtimalı daha yüksəkdir.
- Yarıdan çoxu (57%) seçdikləri məkanda LGBTQ+ icmasının tarixi aspektləri haqqında daha çox məlumat əldə etməyə imkan verən səyahətləri daha çox seçirlər.
LGBTQ+ səyyahları öz səyahət təcrübələrini zənginləşdirmək üçün LGBTQ+ icması ilə əlaqə qurmaq istəsələr də, Kanada LGBTQ+ səyahətçilərinin yarıdan çoxunun (57%) maraqlı yerləri və ya fəaliyyətləri axtarma ehtimalı daha çox olduğu üçün cəmiyyəti dəstəkləmək və tanımaq üçün də brendlərə müraciət edirlər. LGBTQ+ icmasına uyğunlaşdırılmışdır. 59%, həmçinin LGBTQ+ icmasını dəstəkləməkdə oynadıqları rolu başa düşmək üçün rezervasiyadan əvvəl yaşayış yerləri, brendlər və təcrübələri araşdırır və bu araşdırma əksəriyyətin (70%) bunu etməyə səy göstərən brendlərlə daha çox rezervasiya etməsinə səbəb olur. .
Hər kəs üçün daha əhatəli səyahət təcrübəsi
LGBTQ+ səyahətində pozitivlik toxumları və tərəqqinin yaşıl tumurcuqları olsa da, sənayenin səyahət təcrübəsini LGBTQ+ səyahətçiləri üçün daha qonaqpərvər, əhatəli və bütövlükdə müsbət hala gətirməsi üçün real ehtiyac və fürsət qalır. hamı. Kanadalı LGBTQ+ səyahətçilərindən səyahət şirkətlərindən nə görmək istədikləri barədə soruşduqda, nəticələr düşünmək üçün əsl qidadır:
- 35%-i üstünlükləri və maraqları üçün daha uyğunlaşdırılmış tövsiyələrin olmasını istəyir
- 35% yerli qanunlar, dini həssaslıqlar, geyim məcburiyyətləri və LGBTQ+ nifrət cinayəti statistikası da daxil olmaqla məkanın LGBTQ+ statusu haqqında əlavə məlumatın paylaşılmasını istəyir.
- 10 nəfərdən üçü (29%) LGBTQ+ səyahətçiləri üçün müsbət təcrübə təklif edən xüsusiyyətləri müəyyən etməyə imkan verən filtrlər görmək istəyir. Filtr Braziliya (40%), Yeni Zelandiya, ABŞ və Vyetnamdan olan səyahətçilər arasında ən populyardır (hamısı). 39%
Booking.com, mülklərin daha inklüziv təcrübə təmin edilməsində oynadığı mühüm rolu qəbul edir və hər kəsin Səyahət Qüruruna yol açmaq üçün tədbirlər görür. Başladıldı 2021-ci ilin avqustunda Booking.com-un Qürurlu Qonaqpərvərlik təlim proqramı qlobal miqyasda yerləşdirmə tərəfdaşları üçün ingilis və fransız dillərində, Alman və İspan dillərində isə növbəti həftələrdə istifadəyə veriləcək. Hazırda platformasında 10,000 ölkə və ərazidə 95-dən çox Proud Certified mülkləri, o cümlədən Kanada üzrə 430-dan çox mülk var.
75 dəqiqəlik onlayn Proud Hospitality təlim sessiyasının məqsədi ( Qonaqpərvər Mən) qonaqpərvərlik peşəkarlarına LGBTQ+ icmasının səyahət zamanı üzləşdiyi çətinlikləri və maneələri başa düşməkdə kömək etmək, onlara öz mülklərində dərhal tətbiq edə biləcəkləri praktiki bacarıq və texnikaları təmin etməkdir. Təlim bütün dünya üzrə Booking.com-un əmlak tərəfdaşları üçün pulsuzdur və Proud Certified mülkləri qonaqlarla üzbəüz olan bütün işçi heyətinə təqdim etməyə təşviq edilən Travel Proud Customer Toolbar kimi əlavə resurslara girişi əhatə edir. suallara inamla cavab verin və LGBTQ+ qonaqlarına daha da xoş təcrübə təqdim edin.
Bu onlayn kursu bitirdikdən sonra – və daha inklüziv təcrübə təqdim etmək öhdəliyi – Proud Certified partnyorları öz əmlak səhifəsində potensial qonaqlara daha xoş təcrübəyə etibar edə biləcəklərini göstərmək üçün Səyahət Qüruru nişanı alırlar – LGBTQ+ səyyahlarını bu ölkədə rahatlaşdırırlar. seçdikləri mülklərin daha inklüziv qonaqpərvərliyi öz standartlarına çevirməyi öhdəsinə götürdüklərini bilmək. Çox Proud Certified xassələri olan şəhərlərin seçimi daha sonra təyin edilmiş bir yerdə nümayiş etdirilir Səyahət Qürur səhifəsi, burada səyahətçilər təşəbbüs haqqında daha çox məlumat əldə edə, həmçinin Proud Certified mülklərini tapıb sifariş edə bilərlər.
Booking.com-un baş vitse-prezidenti və CMO-nun baş vitse-prezidenti Arjan Dijk, “Booking.com-da biz inanırıq ki, hər kəs dünyanı həmişə özləri kimi hiss edə bilməlidir”. “LGBTQ+ icmasından olan səyyahlar dincəlməkdən tutmuş müxtəlif mədəniyyətləri yaşamağa qədər, nəhayət, səyahətə gəldikdə hamı kimi eyni şeyi istəyirlər və sənaye kimi sevməsindən, necə sevməsindən asılı olmayaraq, qarşılanma təcrübələrini hamı üçün normaya çevirməlidir. onların haradan gəldiyini və ya müəyyən edilməsi. Mən özüm bir gey səyahətçi kimi səyahət və ayrı-seçkilik qarşısında maneələrlə üzləşdim, lakin bu illər ərzində mütərəqqi dəyişikliklərin şahidi oldum. Daha inklüziv sənayeyə yol açmaq üçün tədbirlər görməklə, biz hamı üçün səyahət standartını yüksəldəcək daha geniş dəyişikliklərə zəmin yaratmağa ümid edirik.”
(eTN)| lisenziyanı yenidən göndərin | yazı məzmunu