United Hava Gecikmələri zamanı müştəriləri məlumatlandırmaq üçün AI və mətndən istifadə edir

United Hava Gecikmələri zamanı müştəriləri məlumatlandırmaq üçün AI və mətndən istifadə edir
United Hava Gecikmələri zamanı müştəriləri məlumatlandırmaq üçün AI və mətndən istifadə edir

United Airlines indi, xüsusilə gözlənilməz pozuntular zamanı səyahətçiləri səyahətləri haqqında ən son məlumatlarla təmin etmək üçün davam edən səylərinin bir hissəsi olaraq, hava gecikmələri zamanı mətn mesajları vasitəsilə müştərilərə yerli, canlı radar xəritələrinə keçidlər göndərir. Son illər ərzində aviaşirkət sərnişinlərə mətn mesajları tərtib etmək və göndərmək üçün xüsusi qruplardan istifadə edərək, uçuşun müxtəlif aspektləri, məsələn, qapı dəyişiklikləri, eniş cədvəlləri, həmçinin təyyarə dəyişiklikləri, ekipajın yenidən qurulması, və hava şəraiti. Bu komandalar indi uçuş gecikmələri zamanı daha çox sayda səyahətçiyə real vaxt yeniləmələrinin təmin edilməsini artırmaq üçün generativ süni intellekt (gen AI) alətlərini birləşdiriblər.

United Airlines Sərnişinlərə bir bölgədəki kəskin hava şəraitinin digər bölgədəki uçuşlara təsirini başa düşməyə kömək etmək üçün yeni bir xüsusiyyəti - canlı radar xəritələrini təqdim etdi. United Airlines həm də bu mesajları çatdırmaq üçün nəsil AI alətlərindən istifadə edərək müştərilərinə bu cür təfərrüatlı yeniləmələri təklif edən yeganə ABŞ daşıyıcısıdır. Yeni texnologiyaların bu tətbiqi United-in 28 iyun və 8 iyul tarixləri arasında beş milyondan çox sərnişinin uçması gözlənilən, əvvəlki illə müqayisədə 7% artımla gözlənilən iyulun ən sıx həftəsonu ilə üst-üstə düşür.


(eTN)| lisenziyanı yenidən göndərinyazı məzmunu